آموزش تصويري يافتن مشكلات سخت افزاري سيستم عامل مك اپل

اگر سيستم عامل مك شما بالا نمي‌آيد، احتمالا مشكل نرم‌افزاري داشته باشد كه براي رفع آن بايد maغير مجاز مي باشد را مجدداً نصب كنيد.  اما اگر انجام اين كار نيز ثمربخش نبود،مشكل احتمالاً سخت‌افزاري است.

كليك– اگر سيستم مك شما با مشكل مواجه شد نگران نباشيد چون شركت اپل ابزارهايي خارج از سيستم عامل خودش براي اسكن كامپيوتر و شناسايي مشكلات سخت‌افزاري آن فراهم كرده است. اگر  دستگاه مك شما به مشكل خورده و نمي‌توانيد يك راه‌حل نرم‌افزاري بيابيد، اين ابزارها كار مشكل‌يابي را براي شما خيلي آسان مي‌كنند.

توصيه ي كارشناسان براي مك‌هاي اينتلي اپل كه پيش از ژوئن ۲۰۱۳ توليد شده‌اند، استفاده از نرم‌افزار Apple Hardware Test و براي مك‌هاي پس از اين تاريخ هم  مي توان  Apple Diagnostics استفاده نمود. بايد گفت كه  اين دو ابزار اساساً عملكرد مشابهي دارند، كاركرد آنها بدين صورت است كه سخت‌افزار را بررسي مي كنند و مشكلات آن را گزارش مي‌كنند. همچنين هر دوي آن‌ها را هم مي توان با استفاده از يك كليد ميانبر فراخواني كرد، بنابراين لازم نيست ببينيد كه مك شما در كدام دسته قرار مي‌گيرد.

پس اگر مي خواهيد مشكل‌يابي را شروع كنيد، ابتدا مك خود را خاموش نماييد. توصيه مي كنيم كه همه‌ي سخت‌افزارهاي جانبي مانند هارد درايوهاي USB يا اتصالات شبكه را از سيستم خود جدا كنيد. حالا مك را روشن كرده و دكمه‌ي D را نگه داريد. بسته به اين كه مك شما در چه تاريخي توليد شده باشد، يكي از نرم‌افزارهاي مذكور اجرا مي‌شود.

استفاده از نرم افزار  Apple Hardware Test براي مشكل‌يابي مك‌هاي توليدي قبل از ژوئن ۲۰۱۳

اگر مك شما قبل از ژوئن ۲۰۱۳ توليد شده باشد، خيلي زود لوگوي زير را خواهيد ديد:

اين يادآوري مي كند كه Apple Hardware Test در حال اجرا شدن است. شايد لازم باشد زبان مورد نظر خود براي رابط كاربري اين نرم‌افزار را انتخاب كنيد. سپس رابط كاربري خاصي كه يادآور نسخه‌هاي قديمي maغير مجاز مي باشد است را به همراه دكمه‌ي Test خواهيد ديد.

اگر مي خواهيد كه اطلاعات بيشتر در مورد مك خود مثل سريال نامبر آن، مي‌توانيد بر روي زبانه‌ي Hardware كليك كنيد. اما براي انجام آزمايش‌ها فقط كافي است دكمه‌ي Test را انتخاب نماييد.

اين را بايد بدانيد كه اجراي آزمايش‌ها خصوصاً اگر حافظه‌ي بزرگي داشته باشيد، ممكن است كمي وقت گير باشد. زماني كه اسكن تمام شد، ليستي از همه‌ي خطاهاي سخت‌افزاري شناسايي شده، به همراه چند كد خطا خواهيد ديد. مي‌توانيد اين كدها را يادداشت كرده و بعد آن‌ها را در اينترنت جستجو كنيد.

استفاده از Apple Diagnostics براي مك‌هاي بعد از ژوئن ۲۰۱۳

اگر مك شما بعد از ژوئن ۲۰۱۳ توليد شده باشد، نرم‌افزار Apple Diagnostics بايد اجرا شود. عملكرد اين ابزار مشابه Apple Hardware Test است، ولي تفاوت آن با نسخه ي قبلي در آن است كه به جاي يك ظاهر قديمي و از مد افتاده، رابطي شكيل‌تر دارد. پس از اجراي برنامه شايد لازم باشد زبان مورد نظر خود را انتخاب نماييد، شايد هم آزمايش سخت‌افزاري بلافاصله شروع شود.

اجراي آزمايش‌ها خصوصاً اگر حافظه‌ي بزرگي داشته باشيد، ممكن است كمي زمان گير باشد. هنگامي كه كار تمام شد، ليستي از مشكلاتي احتمالي سخت‌افزارهاي خود را خواهيد ديد. اين نرم‌افزار برخلاف Apple Hardware Test، مشكلات شما را به زبان ساده توضيح مي‌دهد.

البته كدهاي خطا هنوز هم وجود دارند، پس اگر خواستيد مي‌توانيد آن‌ها را در اينترنت جستجو كرده و اطلاعات بيشتري در موردشان كسب كنيد.اگر هيچ كدام از اين ابزارها اجرا نشد نگران نباشيد، هنوز هم چند گزينه ديگر  در دسترس داريد.

اگر مك شما مجهز به نسخه‌ي ۷ يا نسخه‌اي جديدتر از سيستم عامل maغير مجاز مي باشد (يا در واقع OS X) است، Apple Hardware Test بر روي هارد درايو شما نصب نشده است. پس بايد ديسك Applications Install Disk 2 را در دستگاه بگذاريد، يا اگر مك‌بوك اير داريد درايو MacBook Air Software Reinstall Drive را به يكي از پورت‌هاي USB دستگاه وصل كنيد.
اگر از نسخه‌هاي جديد maغير مجاز مي باشد استفاده مي‌كنيد، و هيچ ابزاري در هنگام راه‌اندازي سيستم اجرا نمي‌شود، مي‌توانيد هر دو ابزار را از طريق يك شبكه راه‌اندازي كنيد. كافي است در هنگام بالا آمدن سيستم كليدهاي تركيبي Option+R نگه داريد. با اين كار از شما خواسته مي‌شود تا به يك شبكه‌ي بيسيم وصل شويد، سپس ابزار متناسب دانلود شده و همان طور كه توضيح داده شد اجرا مي‌شود.

اگر در اين مسير  به خطا برخورد كرديد و خوشبختانه هنوز از تاريخ انقضاي گارانتي مك شما باقي مانده است، مي‌توانيد كد مشكل را يادداشت كنيد و آن را با تعمير كار شركت در ميان بگذاريد. اگر گارانتي دستگاه‌تان تمام شده است، ديگر خودتان بايد به فكر حل مشكل باشيد. پيشنهاد مي‌كنيم ابتدا كد خطا را گوگل كنيد تا ببينيد كه بقيه در مواجهه با اين مشكل چه كار كرده‌اند؛ اگر احساس مي‌كنيد كه برطرف سازي اين ايراد در حد توان شما نيست، مي‌توانيد دستگاه را به تعميرگاه‌هاي معتبر ببريد.